Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken, boekingen en diensten aangeboden door The Beauty Lab.
Door een afspraak te boeken verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2. Afspraken & Boekingen
Afspraken kunnen online geboekt worden via het boekingssysteem van The Beauty Lab.
Een afspraak is pas definitief bevestigd na ontvangst van de eventuele aanbetaling en/of bevestiging via het boekingssysteem.
The Beauty Lab behoudt zich het recht voor om afspraken te weigeren of te annuleren indien nodig.
3. Aanbetalingen
Voor bepaalde behandelingen kan een niet-restitueerbare aanbetaling vereist zijn.
Bij annulering, laattijdige wijziging of no-show wordt de aanbetaling niet terugbetaald
4. Annuleringen & No-Shows
Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 uur voor de geplande afspraak.
Bij annuleringen minder dan 24 uur op voorhand of bij het niet opdagen op de afspraak behoudt The Beauty Lab zich het recht voor om kosten aan te rekenen of toekomstige boekingen te weigeren.
5. Te Laat Komen
Gelieve tijdig aanwezig te zijn op de afspraak.
Bij meer dan 20 minuten vertraging kan de behandeling ingekort of geannuleerd worden indien dit de planning beïnvloedt.
In dat geval kan de volledige behandeling alsnog aangerekend worden.
6. Resultaten & Houdbaarheid
De resultaten en houdbaarheid van behandelingen verschillen per persoon en zijn afhankelijk van factoren zoals huidtype, haargroei, hormonen, medicatie, levensstijl en nazorg.
The Beauty Lab geeft geen garantie op identieke resultaten bij elke klant.
7. Contra-indicaties & Gezondheidsinformatie
De klant is verantwoordelijk voor het correct melden van allergieën, medische aandoeningen, zwangerschap, huidproblemen, medicatiegebruik of andere relevante gezondheidsinformatie vóór de behandeling.
The Beauty Lab kan niet aansprakelijk gesteld worden voor reacties, complicaties of resultaten wanneer belangrijke informatie niet vooraf werd gemeld.
8. Nazorg
Voor een optimaal resultaat dient de klant de meegedeelde nazorginstructies correct op te volgen.
The Beauty Lab is niet verantwoordelijk voor verminderde resultaten, huid-/gezondheidsreacties en/of complicaties veroorzaakt door foutieve of onvoldoende nazorg.
9. Aansprakelijkheid
Alle behandelingen worden professioneel, zorgvuldig en hygiënisch uitgevoerd.
The Beauty Lab is niet aansprakelijk voor allergische reacties, gevoeligheden, persoonlijke intoleranties of resultaten die afhankelijk zijn van individuele factoren buiten onze controle.
10. Betalingen & Betaalmethodes
Betalingen dienen onmiddellijk na de behandeling voldaan te worden via de beschikbare betaalmethodes.
The Beauty Lab aanvaardt betalingen via:
- Payconiq
- Contant
Terugbetalingen voor reeds uitgevoerde behandelingen zijn niet mogelijk.
11. Foto’s & Sociale Media
Foto’s van behandelingen kunnen uitsluitend gebruikt worden voor sociale media, portfolio of promotionele doeleinden mits toestemming van de klant.
12. Recht om een Behandeling te Weigeren
The Beauty Lab behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren wanneer dit niet veilig, hygiënisch of verantwoord wordt geacht.
13. Privacy
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor afspraken, klantenbeheer en communicatie in overeenstemming met de geldende privacywetgeving in België.
14. Toepasselijk Recht
Op alle diensten en overeenkomsten van The Beauty Lab is het Belgisch recht van toepassing.